Συχνές ερωτήσεις
01Τι υπηρεσίες προσφέρει το πολυϊατρείο UltraMed;
Η UltraMed προσφέρει ολοκληρωμένες ιατρικές υπηρεσίες, τόσο στον χώρο μας όσο και κατ' οίκον, όπως:
• Ακτινολογικές υπηρεσίες & Υπερηχογραφήματα για διάφορες ιατρικές ανάγκες
• Εργαστηριακές εξετάσεις
• Γενική Ιατρική & Εξειδικευμένες Ιατρικές Υπηρεσίες που καλύπτουν όλες τις ηλικίες και όλες τις ανάγκες
• Κατ' οίκον φροντίδα (αιμοληψίες, υπερηχογραφήματα, ακτινογραφίες και ιατρικές επισκέψεις)
02Με ποιες ειδικότητες ιατρών συνεργάζεται το πολυϊατρείο UltraMed;
Συνεργαζόμαστε με έμπειρους ιατρούς ειδικοτήτων. Ενδεικτικά αναφέρουμε:
- Γενική Ιατρική
- Παθολογία
- Ορθοπεδική
- Καρδιολογία
- Παιδιατρική
και πολλές ακόμη, με δυνατότητα κατ' οίκον επίσκεψης ή ραντεβού στο ιατρείο. Οι υπηρεσίες μας αναπτύσσονται διαρκώς. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ανάγκη σας.
03Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του πολυϊατρείου;
Το πολυιατρείο μας προσαρμόζει τις ώρες λειτουργίας του ανάλογα με την εποχή, με στόχο να εξυπηρετούμε καλύτερα τις ανάγκες των επισκεπτών και των κατοίκων. Κατά τους θερινούς μήνες, οι ώρες λειτουργίας είναι διευρυμένες για να καλύπτουμε την αυξημένη ζήτηση, ενώ το χειμώνα οι ώρες ενδέχεται να τροποποιηθούν αναλόγως της εποχικότητας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
04Υπάρχει δυνατότητα 24ωρης υποστήριξης;
Το πολυϊατρείο UltraMed προσφέρει 24ωρη υποστήριξη κατόπιν συνεννόησης και μόνο σε περιπτώσεις που έχει προηγηθεί συμφωνία με τον ξενοδόχο ή τον πάροχο καταλύματος. Η υπηρεσία αυτή δεν απευθύνεται σε ιδιώτες, αλλά σε συνεργασίες με επιχειρήσεις του τομέα φιλοξενίας.
05Ποιες είναι οι κατ' οίκον υπηρεσίες που παρέχετε;
Παρέχουμε πλήθος υπηρεσιών κατ' οίκον, όπως:
• Αιμοληψίες για εργαστηριακές εξετάσεις
• Υπερηχογραφήματα & ακτινογραφίες με φορητό εξοπλισμό
• Γενική ιατρική παρακολούθηση και φροντίδα στο σπίτι, ιδανική για ασθενείς με χρόνια νοσήματα, για ασθενείς μετά από χειρουργικές επεμβάσεις ή για ασθενείς με μειωμένη κινητικότητα
06Σε ποιες περιοχές παρέχετε κατ’ οίκον υπηρεσίες;
Οι κατ' οίκον υπηρεσίες μας καλύπτουν όλο τον νομό Χαλκιδικής, τα γύρω παραθαλάσσια χωριά και την πόλη της Θεσσαλονίκης. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ενημερωθείτε για τη διαθεσιμότητα στη δική σας περιοχή.
07Απαιτείται ιατρικό παραπεμπτικό για τις κατ' οίκον υπηρεσίες;
Όχι, δεν χρειάζεται παραπομπή από ιατρό για να κλείσετε ραντεβού για τις κατ' οίκον υπηρεσίες μας. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας και εμείς θα οργανώσουμε την επίσκεψη στο σπίτι σας, σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
08Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού για κατ' οίκον επίσκεψη;
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για οποιαδήποτε κατ' οίκον υπηρεσία μέσω της ιστοσελίδας μας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για να προγραμματίσουμε την επίσκεψη στο σπίτι σας.
Η εξειδικευμένη ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει σε κάθε βήμα.
09Πόσο σύντομα μπορεί να πραγματοποιηθεί μία κατ’ οίκον υπηρεσία από τη στιγμή που θα καλέσω;
Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και το είδος της υπηρεσίας, η επίσκεψη στο σπίτι μπορεί να γίνει ακόμη και την ίδια ημέρα ή εντός 24 ωρών.
10Ποια είναι η διαδικασία για κατ’ οίκον υπερηχογράφημα ή ακτινογραφία;
Απλώς καλέστε μας ή συμπληρώστε τη φόρμα ενδιαφέροντος. Η διαδικασία είναι γρήγορη και το ραντεβού οργανώνεται εντός 24 ωρών για την άμεση εξυπηρέτησή σας
11Μπορώ να ζητήσω σταθερό ιατρό ή νοσηλευτή για επαναλαμβανόμενες κατ’ οίκον επισκέψεις;
Ναι. Εφόσον το επιθυμείτε, μπορούμε να ορίσουμε σταθερό συνεργάτη για την παρακολούθησή σας, ώστε να νιώθετε άνεση και συνέπεια στη φροντίδα σας.
12Πόσο κοστίζουν οι κατ’ οίκον υπηρεσίες;
Το κόστος των κατ' οίκον υπηρεσιών εξαρτάται από το είδος της υπηρεσίας.
Καλέστε μας για να σας δώσουμε άμεση και αναλυτική πληροφόρηση.
19Πώς μπορώ να πληρώσω για τις υπηρεσίες;
Δεχόμαστε πληρωμές με:
• Μετρητά
• Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες
• Τραπεζική κατάθεση
Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια και διαφάνεια.
14Υπάρχει δυνατότητα κάλυψης από ασφαλιστικά ταμεία ή ιδιωτική ασφάλιση;
Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρξει. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε ανάλογα με τον ασφαλιστικό σας φορέα.
15Πώς λαμβάνω τα αποτελέσματα των εξετάσεών μου;
Μετά την ολοκλήρωση των εξετάσεων, τα αποτελέσματα εκδίδονται ψηφιακά ή εκτυπωμένα, με δυνατότητα:
• Αποστολής σε εσάς ή στον θεράποντα ιατρό σας
• Ανάλυσης αποτελεσμάτων με τον ιατρό μας μέσω τηλεϊατρικής ή μέσω επίσκεψης στο ιατρείο μας
17Υπάρχει δυνατότητα εξυπηρέτησης στα αγγλικά?
Ναι. Οι επαγγελματίες του UltraMed εξυπηρετούν άνετα στα αγγλικά. Εφόσον απαιτείται, υπάρχει και δυνατότητα μετάφρασης ή υποστήριξης και σε άλλες γλώσσες.
18Μπορείτε να επισκεφθείτε τουριστικά καταλύματα, ξενοδοχεία ή ενοικιαζόμενα δωμάτια;
Βεβαίως. Οι κατ' οίκον υπηρεσίες μας καλύπτουν και τουρίστες που διαμένουν σε ξενοδοχεία, βίλες ή ενοικιαζόμενα δωμάτια. Απλώς δώστε μας τη διεύθυνση και εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα.
10Τι κάνω σε περίπτωση ξαφνικού προβλήματος υγείας ή τραυματισμού;
Μπορείτε να καλέσετε άμεσα το UltraMed και να λάβετε οδηγίες από γιατρό. Αν χρειαστεί, αποστέλλουμε ιατρό ή κινητή μονάδα στο σημείο που βρίσκεστε.